Bellen na versturen van een online bericht is niet nodig

Steeds meer patiënten nemen online contact op met de huisartsenpraktijk. Dat kan
eenvoudig via MijnGezondheid.net of de MedGemak-app. Zo kunnen wij uw vraag zorgvuldig
beoordelen en u sneller de juiste zorg bieden.

We merken dat veel patiënten na het invullen van een online vragenlijst toch nog even
bellen om te controleren of hun bericht goed is aangekomen. Dat is niet nodig.
Zodra u een bevestiging ziet, is uw vraag goed ontvangen door de praktijk. Een huisarts of
medewerker leest uw bericht zorgvuldig en bepaalt wat er nodig is. U ontvangt binnen twee
werkdagen een reactie van ons, via MijnGezondheid.net, de MedGemak app of telefonisch.

.
Door niet extra na te bellen, blijft de telefoon beter bereikbaar voor patiënten die met spoed
contact nodig hebben. Zo helpen we elkaar om de zorg toegankelijk te houden.

Natuurlijk geldt: verergeren uw klachten of is er sprake van spoed? Neem dan altijd direct
telefonisch contact op met de praktijk.